রেফারেন্স

ti666 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

ti666-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের নিয়ম, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট সংক্রান্ত বিধি এবং আপনার অধিকার স্পষ্টভাবে বলা আছে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন যদি কোনো অংশকে প্রভাবিত করে, সেক্ষেত্রে সেই…

সর্বশেষ আপডেট করা শর্তাবলীbKash, Nagad, Rocket লেনদেন অন্তর্ভুক্তঅ্যাকাউন্ট ও উত্তোলন নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
ti666 ti666 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও মোবাইল মেসেজের মাধ্যমে আমরা যোগাযোগ রাখি — কোনো সমস্যা সমাধানে আমরা সবসময় সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণের চ্যাট বোতামে ট্যাপ করলেই আমাদের সহায়তা দল সঙ্গে সঙ্গে সাড়া দেয়। শর্তাবলী-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলীর কোনো নির্দিষ্ট ধারা নিয়ে বিস্তারিত জানতে চাইলে ইমেইলে লিখুন। আমরা লিখিতভাবে উত্তর দিই যাতে আপনার কাছে রেকর্ড থাকে।
মোবাইল মেসেজ মোবাইলে থেকেই মেসেজ পাঠাতে পারবেন। bKash বা Nagad লেনদেনে কোনো শর্ত-সংক্রান্ত জটিলতা হলে লেনদেনের তথ্যসহ মেসেজ করুন।
নীতির বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা শর্তাবলী কীভাবে মেনে চলি

শর্তাবলী শুধু কাগজে লেখা নিয়ম নয় — এগুলো আমাদের প্রতিদিনের কার্যক্রমে প্রতিফলিত হয়। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্ট যাচাই, তথ্য সংরক্ষণ এবং আপনার অনুরোধে পরিবর্তন আনার প্রক্রিয়া — সবটাই এই শর্তের আওতায় পরিচালিত হয়। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি, তাই প্রতিটি নীতি পরিষ্কার ভাষায় লেখা।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রকাশ করা হতে পারে।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। আপনি মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ না-ও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই প্রযোজ্য। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করলে অবিলম্বে আমাদের জানান — আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রেখে তদন্ত করব।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আমাদের কাছে থাকে। এই সময়সীমা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানালে আমরা প্রযোজ্য আইনের আওতায় প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।

যোগাযোগের সঠিক পথ

শর্তাবলী নিয়ে আনুষ্ঠানিক আপত্তি জানাতে চাইলে ইমেইলে লিখিত অভিযোগ পাঠান। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে লিখিত উত্তর দেব এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত যাচাই করে সিদ্ধান্ত জানাব।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

শর্তাবলীর ব্যাপারে অনেকেই একই প্রশ্ন করেন। নিচে সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আমাদের শর্তাবলী তৈরি করা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণরূপে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। স্থানীয় আইন যদি কোনো শর্ত অকার্যকর করে, সেই শর্তের পরিবর্তে স্থানীয় আইনই প্রযোজ্য হবে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে সাইটে স্পষ্ট নোটিশ দেওয়া হবে এবং পৃষ্ঠার উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখা যাবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে বোঝা যাবে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

হ্যাঁ। bKash-এর মাধ্যমে জমা দিতে হলে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত নম্বর ব্যবহার করতে হবে। অন্যের নম্বর দিয়ে পাঠানো অর্থ প্রক্রিয়া করা হবে না এবং এটি শর্তের লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

উত্তোলন সবসময় সেই Nagad বা Rocket নম্বরে পাঠানো হবে যেটি থেকে মূল জমা এসেছিল। আলাদা নম্বরে উত্তোলন করতে চাইলে পরিচয় পুনরায় যাচাই করতে হবে এবং সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই তথ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার আমাদের আছে।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা স্বেচ্ছায় শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য প্রকাশ হতে পারে — এবং সেটি সবসময় প্রযোজ্য আইন মেনেই হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এই সময়সীমা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত। বিস্তারিত জানতে আমাদের ইমেইলে লিখুন।

লিখিত আপত্তি জানাতে চাইলে ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে লিখিত উত্তর দেব। জরুরি বিষয়ে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্রের একটি স্পষ্ট ছবি বা স্ক্যান দিতে হয়। কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট ওয়ালেটের মালিকানা নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে। প্রক্রিয়াটি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সম্পন্ন করা যায়।

হ্যাঁ, এই পৃষ্ঠাটি মোবাইলে সম্পূর্ণভাবে পড়া যায়। ঢাকাসহ সারা বাংলাদেশ থেকে মোবাইলে ti666 খুলে শর্তাবলী যেকোনো সময় দেখা সম্ভব। কোনো আলাদা অ্যাপ দরকার নেই — মোবাইলের ব্রাউজার থেকেই কাজ হয়।